Software Support Consultant (Vollzeit | Heidelberg)

Was dich bei uns erwartet

  • Abwechslungsreiche und immer wieder spannende Projekte mit namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen, unterschiedlichste Fragestellungen und Stakeholder
  • Auf dich warten qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, ein toller Zusammenhalt und kollegiale Zusammenarbeit
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, am Unternehmenserfolg zu partizipieren
  • Entscheidungsfreiheit, Raum zur Gestaltung, flache Hierarchien
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld
  • Ein attraktives Gehalt

Was wir von dir erwarten

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen von unseren Kunden (2nd level Support), Kunden Support
  • Analyse und Nachstellen von Problemstellungen des Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement und Entwicklung bzgl. der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen
  • Aufnahmen von Verbesserungsvorschlägen des Kunden
  • Remote Consultant Tätigkeiten (z. B. bei Upgradeprojekten), Kunden Service

Was du mitbringst

  • Serviceorientiertes Auftreten
  • SAP-Erfahrung wünschenswert
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere SAP-basierten Produkte
  • Interesse an Lösung von Kundenproblemen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Organisationstalent und selbständige Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
  • 2-3 Jahre Erfahrung im Software Support oder der Software Beratung

Was wir dir bieten

Wir bieten Dir eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem wachsenden, innovativen und ehrgeizigen Unternehmen mit internationaler Perspektive. Zu unseren Stärken zählen eine moderne Arbeitsplatzausstattung, flexible Arbeits- und Pausenzeiten sowie ein lockeres Arbeitsklima unter den Kollegen. Vorbildliche Sozialleistungen ergänzen die attraktive wettbewerbsfähige Vergütung. Daneben ist die Bereitstellung von Getränken ebenso selbstverständlich, wie die Nutzung der Tiefgarage.

 

Standort: Heidelberg, BW, DE
Funktionsbereich: Customer Care
Reisetätigkeit: keine
Berichtsweg: an Bereichsleitung
Karrierestatus: Berufserfahren
Anstellungsverhältnis: Vollzeit, unbefristet
Beginn: nächstmöglicher Zeitpunkt

Kontakt
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
jobs@zetvisions.com

zetVisions AG
Speyerer Straße 4 | 69115 Heidelberg | Tel. +49 6221 339 38-667 | www.zetvisions.de/karriere

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