Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) (Vollzeit | Berlin)

HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.

HOTSPLOTS ist mit heute mehr als 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.

Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir für den Standort Berlin einen

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Diese Aufgaben werden bei uns auf Sie warten:

  • Technischer Support per E-Mail und Telefon für Standortinhaber, Partner und Endnutzer der HOTSPLOTS WLAN-Lösungen
  • Kundenspezifische Konfiguration von Routern, Access Points und Appliances
  • Erstellen von kundenspezifischer Dokumentation für Hotspots
  • Fernwartung von Hotspot-Routern, WLAN Access Points und Smart Switches über VPN
  • Netzwerkanalyse und Troubleshooting

Dazu bieten wir Ihnen:

  • Eine Vollzeitstelle in Berlin
  • Gezielte Einarbeitung und verantwortungsvolle Aufgaben in vielfältigen Tätigkeitsfeldern
  • Ein innovatives Umfeld mit motivierten und kompetenten Kollegen und Kolleginnen
  • Gute Verkehrsanbindung (S- und U-Bahn) in Berlin-Friedrichshain
  • Moderne Arbeitsumgebung (z. B. elektr. höhenverstellbare Schreibtische)
  • Zahlreiche Zusatzleistungen wie z. B. regelmäßige Teamevents, ÖPNV-Ticket, Massagen und Naturstrom oder Urban Sports Club

Das bringen Sie für die Stelle mit:

  • Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w) oder gleichwertige Ausbildung
  • Gutes Verständnis von Netzwerkthemen wie WLAN, Routing, Switching, DHCP, DNS, VPN und Firewalls
  • Interesse an IT-Sicherheit
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
  • Hohe Motivation
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an bewerbung(at)hotsplots.de.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

hotsplots GmbH
Rotherstraße 22
10245 Berlin
Telefon: +49 (30) 2977348-0
Telefax: +49 (30) 2977348-99
https://www.hotsplots.de

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
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