Mitarbeiterin/Mitarbeiters (m/w/d) ITServiceDesk (Vollzeit | Hannover)

An der Hochschule Hannover ist im Dezernat 5 – Hochschul-IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle einer/eines

Mitarbeiterin/Mitarbeiters (m/w/d)
ITServiceDesk

(Kennziffer 1057-2021)
– Entgeltgruppe 9a TV-L –
Vollzeit 39,8 Wochenstunden (Anteil 100%)

befristet für zwei Jahre zu besetzen. Sie möchten in Teilzeit arbeiten? Dann teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung Ihre gewünschte wöchentliche Stundenzahl mit. Die Stelle ist teilzeitgeeignet, wenn sie insgesamt in Vollzeit besetzt wird.

Über uns:

Die Hochschule Hannover ist mit ihren rund 10.000 Studierenden in fünf Fakultäten die zweitgrößte Hochschule in der niedersächsischen Landeshauptstadt. Insgesamt sind an ihr über 1.000 Lehrende, wissenschaftliche, künstlerische und Verwaltungsmitarbeitende tätig. Wir sind ein verlässlicher und umsorgender Arbeitgeber, der auch in schwierigen Zeiten einstellt.

Das Dezernat 5 – Hochschul-IT betreibt für die Hochschule die zentralen Dienste und betreut die Fachanwendungen der Verwaltung. Die Fakultät V https://f5.hs-hannover.de/ am Standort Kleefeld wird auch durch das Dezernat 5 – Hochschul-IT unterstützt: Zur Verbesserung der Servicequalität wird dort wird eine/ein weitere/weiterer Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) gesucht.

Das erwartet Sie:

  • Mitarbeit im ITServiceDesk, Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung der Anwender.
  • Betreuung von Anwenderarbeitsplätzen und Bereitstellung von Anwendungen und Arbeitsplätzen.
  • Überwachung der zentralen IT-Systemtechnik und Behebung von Betriebsstörungen.

Was Sie mitbringen:

  • Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Vorausgesetzt werden gute Kenntnisse in der Vermittlung IT-technischer Themen und Erfahrungen im Helpdesk.
  • Gender- und Diversitätskompetenzen

Wünschenswert sind Kenntnisse in folgenden Bereichen:

  • Erfahrungen mit komplexen Umgebungen und großen Nutzerzahlen (mehrere Hundert) sind wünschenswert.
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in der Erstellung englischsprachiger Dokumentationen und Präsentationen, sowie die Beherrschung der sprachlichen Gleichbehandlung der Geschlechter.
  • Die Bereitschaft zur Arbeit am Samstag sollte vorhanden sein.

Für weitere inhaltliche Informationen stehen Ihnen Herr Hellmich und Herr Becker per E-Mail unter hit-verfahren(at)hs-hannover.de oder unter der Telefonnummer 0511/9296-4402 gerne zur Verfügung.

Was wir bieten:

  • Vorzüge des TV-L
    • Konjunkturunabhängige Vergütung inkl. automatischem Anstieg des Entgelts nach Erfahrungszeit
    • Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
    • Jahressonderzahlung
    • 30 Tage tariflicher Urlaubsanspruch
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten,
  • flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten für einen optimalen Ausgleich von Job, Familie und Freizeit,
  • interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung,
  • Mensen an allen Standorten (aktuell geschlossen),
  • aktive Gesundheitsförderung und Möglichkeit Angebote des Hochschulsportes zu nutzen: https://www.hochschulsport-hannover.de
  • der Standort Kleefeld ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar: https://www.hs-hannover.de/ueber-uns/organisation/gebaeudemanagement/standorte/standorte-und-anfahrt/standort-kleefeld
  • vielseitige Austausch- und Vernetzungsmöglichkeiten,
  • freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre auf einem schönen, überschaubaren Campusgelände
  • Pedelec-Café (Fahrradverleih)
  • Bibliothek
  • Beratungsangebote

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen entsprechenden Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung/Gleichstellung zu geben. Gerne können Sie sich bei Fragen auch vorab an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden. Kontakt: sbv(at)hs-hannover.de

Die Hochschule Hannover ist aufgrund ihrer erfolgreichen Aktivitäten für die Verwirklichung der Gleichstellung mehrfach mit dem Total E-Quality Prädikat und für ihre Initiativen zur familiengerechten Gestaltung mit dem Audit familiengerechte Hochschule ausgezeichnet.

Als Hochschule Hannover erkennen wir die Vielfalt als wichtigen Teil unserer Unternehmenskultur an und begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität. Die Hochschule Hannover setzt sich für die berufliche Gleichstellung der Geschlechter ein und strebt an, in allen Bereichen und Positionen eine Unterrepräsentanz im Sinne des NGG abzubauen. Vor diesem Hintergrund werden insbesondere qualifizierte Frauen gebeten, sich zu bewerben.

Wir weisen darauf hin, dass Ihnen gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte als Bewerberinnen und Bewerber zustehen. Eine ausführliche Information, welche Rechte dies im Einzelnen sind und wie Ihre Daten verarbeitet werden, finden Sie unter hier.

Weitere Informationen zur Hochschule Hannover finden Sie unter www.hs-hannover.de.

Haben Sie Interesse?

Dann richten Sie Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 1057-2021 per E-Mail (bitte in einem PDF-Dokument) an hit-verfahren(at)hs-hannover.de oderper Post an die Hochschule, Dezernat 5 – Hochschul-IT Ricklinger Stadtweg 120 in 30459 Hannover.Bewerbungsschluss ist der 30.06.2021.

Wir bitten Sie, uns von Ihren Bewerbungsunterlagen nur Kopien einzureichen, da wir diese aus Kostengründen nicht zurücksenden können – sie werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens unter datenschutzrechtlichen Bestimmungen vernichtet. Zu Zwecken der Durchführung des Bewerbungsverfahrens werden personenbezogene Daten gespeichert.

Für allgemeine Auskünfte zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Sandrock (D5 Hochschul-IT) per E-Mail unter hit-verfahren(at)hs-hannover.de oder unter der Telefonnummer 0511 9296-8709 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Hochschule Hannover
Expo Plaza 4
30539 Hannover
Telefon: +49 (511) 9296-1014
Telefax: +49 (511) 9296-1010
http://www.hs-hannover.de

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