Projektmanager B2B (m/w/d) (Vollzeit | Köln)

Hinter 450connect stehen mehr als 70 Energieversorgungsunternehmen, unter anderem die Alliander, E.ON, ein Konsortium regionaler Energieversorger sowie die Versorger-Allianz 450, zu der zahlreiche Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger unter Beteiligung der EnBW-Tochter Netze BW gehören.

Die 450connect GmbH baut und betreibt die ausfallsichere Plattform zur Digitalisierung der kritischen Infrastrukturen in Deutschland. Das Kölner Unternehmen schafft damit eine entscheidende Voraussetzung für die Dekarbonisierung und Resilienz unserer Volkswirtschaft. Basis sind die bis Ende 2040 an 450connect zugeteilten 450MHz-Funkfrequenzen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Projektmanager B2B Customer Service / (Senior) Consultant (m/w/d)

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
  • Intensive und individuelle Einarbeitung
  • Attraktives Vergütungspaket (80% Fixum / 20% Variable)
  • Gut erreichbare Lage (KVB Linie 5) und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenloser Kaffee und Getränke; Loungebereich sowie Inhouse-Kantine
  • Ein kollegiales Umfeld und flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Kurze Entscheidungswege
  • Offene Kommunikation

Ihre Aufgaben:

  • Sie entwickeln zusammen mit der Leitung Kundenmanagement unsere B2B-Servicestrategie weiter und unterstützen den Auf- und Ausbau unseres Customer Value Centers
  • Sie übernehmen eigenständig die Teilprojektleitung und Koordination bei Design und Implementierung neuer Prozesse, IT-Systemen und Schnittstellen im Customer Service und Vertriebsinnendienst
  • Sie unterstützen bei Konzeption und Aufbau des Wissensmanagements und entwickeln zielgruppenspezifische Qualifizierungsmaßnahmen
  • Sie bilden die Schnittstelle zu internen Leistungserbringern, externen Dienstleistern und Lieferanten

Ihr Profil:

  • Sie weisen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung vor
  • Sie besitzen bereits Erfahrung im Aufbau einer B2B-Serviceorganisation sowie Betreuung von B2B Kunden
  • Sie haben bereits bei der Einführung neuer Prozesse und IT-Systeme in Serviceorganisationen Verantwortung übernommen
  • Sie verfügen über eine strukturierte, Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie Projektmanagement-Skills
  • Sie sind kommunikationsstark, besitzen viel Kompetenz in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und können komplexe Inhalte erfolgreich an unterschiedliche Zielgruppen vermitteln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Als „Kundenglücklichmacher“ überzeugen Sie mit kommunikativem Geschick sowie ausgeprägter Servicementalität und fühlen sich in der Kundenbetreuung besonders wohl?

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

450connect GmbH
Melli-Beese-Str. 11
50829 Köln
Telefon: +49 (221) 5000-0
http://www.450connect.de

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