Viele Unternehmen optimieren einzelne Finance-Prozesse wie Invoice Delivery, Accounts Payable oder Collections – und stoßen trotzdem an Grenzen bei Cash-Transparenz, Steuerbarkeit und Effizienz. Der Grund liegt häufig nicht im Prozess selbst, sondern in fehlenden Verbindungen zwischen Order-to-Cash- und Source-to-Pay-Abläufen.

Im Webinar zeigt Esker, warum isolierte Point-to-Point-Ansätze in Finance zunehmend an Wirkung verlieren und wie integrierte O2C- und S2P-Prozesse Unternehmen dabei unterstützen, Transparenz, Kontrolle und Working Capital nachhaltig zu verbessern.

Anhand konkreter Beispiele aus dem Esker-Portfolio wird aufgezeigt, wie erst das Zusammenspiel von Invoice Delivery, Cash Application, Collections oder AP-Automation echten Mehrwert schafft – von schnelleren Zahlungseingängen bis hin zu reduzierten manuellen Abstimmungen und besserer Governance.

Im Fokus stehen dabei aktuelle Herausforderungen von Finance-Organisationen sowie die Frage, wie integrierte Plattformansätze helfen können, Prozesse End-to-End zu steuern statt isoliert zu optimieren.

Eventdatum: Dienstag, 23. Juni 2026 11:00 – 11:45

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KI verändert den B2B‑Kundenservice grundlegend: Prozesse werden schneller, Anfragen präziser bearbeitet und Teams spürbar entlastet. In diesem Webinar zeigen wir auf Basis aktueller Marktzahlen, welche Entwicklungen den Customer Service aktuell prägen und welche Rolle KI bereits heute in realen Serviceprozessen spielt. Sie erhalten praxisnahe Einblicke und erfahren, wie sich moderne Service-Teams auf die nächste Evolutionsstufe vorbereiten können.

Aktuelle Entwicklungen im Kundenservice: Was den Einsatz von KI im B2B‑Kundenservice vorantreibt

Praxisnahe Einblicke: Wie KI Routinetätigkeiten übernimmt und Service‑Teams unterstützt

Konkrete Handlungstipps: Woran moderne Customer-Service-Teams denken sollten, um schneller und kundenzentrierter zu arbeiten

Jetzt anmelden und den intelligenten Kundenservice entdecken: https://content.esker.de/de-bevorstehendes-webinar-cs-intelligenter-customer-service.html

Eventdatum: Donnerstag, 23. April 2026 11:00 – 12:00

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Ganzheitliches Risikomanagement: Risiken auf Kunden- und Lieferantenseite erkennen und minimieren

Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit KI-gestützten Lösungen Risiken sowohl auf Kunden-, als auch auf Lieferantenseite frühzeitig erkennen, minimieren und Ihr Unternehmen resilient aufstellen.

Was erwartet Sie?

Steigende Insolvenzen, volatile Märkte, neue regulatorische Anforderungen und wachsende ESG-Vorgaben: Finanzteams und Finanzentscheider stehen heute vor einer Vielzahl komplexer Risiken. Klassisches Kreditmanagement reicht längst nicht mehr aus. Gefragt ist ein ganzheitlicher Ansatz, der finanzielle, operative, ethische und regulatorische Risiken gleichermaßen adressiert.

Erfahren Sie:

• Wie Sie Risiken im Einkauf und der Kreditorenbuchhaltung erkennen und steuern.
• Wie Sie Kredit- und Ausfallrisiken auf Kundenseite gezielt überwachen und optimieren.
• Wie KI-gestützte Tools für mehr Transparenz, Compliance und Resilienz sorgen.

Hier geht´s zur kostenfreien Anmeldung: https://content.esker.com/webinar-ganzheitliches-risikomanagement.html

Eventdatum: Donnerstag, 13. November 2025 10:00 – 11:30

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Was erwartet Sie?

In unserem beliebten Grundlagen-Webinar zum elektronischen Datenaustausch präsentiert EDI-Experte Detlef Schwan alle wichtigen Grundbegriffe und relevantes Basiswissen rund um EDI.

EDI ist ein komplexes Thema, das gerade für Einsteiger schwer durchschaubar sein kann. In unserem Webinar erfahren Sie alles wichtige zu EDI, EDIFACT, Übertragungsmethoden und EDI-Betriebsmodellen kompakt in einer Stunde.

• Kommunikation (Schichtenmodell, Grundformen)
• Übertragungsverfahren und -formate (EDI, EDIFACT) & Besonderheiten des Rechnungsdatenaustausches
• Übertragungsnetze (VAN, P2P) & Aspekte des EDI-Projektes

Jetzt anmelden für das Webinar am 21. Oktober 2025, um 10h! https://content.esker.de/edi-basics-webinar-2025.html

Eventdatum: Dienstag, 21. Oktober 2025 10:00 – 11:30

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In vielen Unternehmen binden manuelle Prozesse und wiederkehrende Aufgaben wertvolle Ressourcen im Kundenservice und der Auftragsverarbeitung. Gleichzeitig erschweren Know-how-Silos und lange Bearbeitungszeiten eine schnelle und konsistente Bearbeitung von Anfragen.

Doch es geht auch anders!

In diesem Webinar erfahren Sie von unserem Experten Pujan Saharkhiz, wie intelligente Automatisierung Ihre Auftragsverarbeitung und die Bearbeitung von Kundenanfragen effizienter macht. Durch den Einsatz von KI verbessern Sie nicht nur die Servicequalität, sondern entlasten auch Ihre Mitarbeitenden spürbar.

Auf den erfolgreichen Start in ein Automatisierungsprojekt legen wir einen besonderen Fokus. Unser Experte Alexander Keller gibt Ihnen Praxiseinblicke, was Sie für einen erfolgreichen Start im Blick haben müssen. Denn ein gutes Fundament ist entscheidend für Ihren Erfolg: mit klaren Strukturen, den richtigen Fragen und einem starken Projektplan. 

Melden Sie sich noch heute an! https://content.esker.de/webinar-customerservice-automatisierung.html

Eventdatum: Mittwoch, 08. Oktober 2025 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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